Uppdatering om dataproblemen – extra utbetalning på fredag

Under måndagen och tisdagen, 18-19 maj, hade a-kassorna stora problem med sina utbetalningssystem. Det gick inte att logga in för att se sina ärenden eller ansöka om ersättning. En extra utbetalning kommer att ske på fredag för dig som skickade in sin tidrapport senast i tisdags. 

När systemet startades igång under gårdagen skickades ett antal felaktiga sms-notiser ut. Detta problem är nu också åtgärdat.

Vi beklagar de besvär och den oro dataproblemen har inneburit för våra arbetslösa medlemmar. Nu fungerar våra datasystem igen och vi gör vårt bästa för att betala ut medlemmarnas ersättning så snabbt det är möjligt.

Dataproblemen var ett oväntat köhanteringsproblem efter ett stort byte av plattform veckan innan. 

Sveriges a‑kassor tar problemen på största allvar och arbetar fokuserat med att finna en lösning. IT‑systemen är ett samhällskritiskt stöd som alltid ska fungera. De som ytterst drabbas i en situation som denna är a‑kassornas medlemmar, och det är allvarligt för den enskilde som till exempel inte kan ansöka om ersättning.

Vi uppdaterar informationen löpande. Senast uppdaterad 10.09.